Пользовательское соглашение

Договор возмездного оказания услуг

(публичная оферта)

Настоящий договор на оказание музейных услуг этнографическим музеем «Тихий Дон» (далее – Договор), является ОФЕРТОЙ (предложением к заключению договора) Индивидуального предпринимателя Егуповой Ларисы Владимировны (далее – Исполнитель), для Потребителя услуг – лица, намеренного за вознаграждение воспользоваться музейными услугами в музее «Тихий Дон» на территории Российской Федерации, расположенного по адресу: Ростовская область, Константиновский район,     х. Старозолотовский, как в своих личных интересах, так и в интересах иных, указанных Потребителем лиц (далее – гости). АКЦЕПТ (принятие предложения к заключению договора) настоящей ОФЕРТЫ осуществляется путем покупки билетов, либо бронирования экскурсий музея через веб-сайт Исполнителя или по факту находясь на территории музея.

  1. Предмет Договора

1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется по заданию Потребителя оказать музейные услуги на территории музея Потребителю и (или) указанным Потребителем лицам (вместе далее – гости), а Потребитель обязуется оплатить эти услуги в сроки в порядке, указанном в Договоре.

1.2. Бронирование экскурсии и (или) покупка билета Потребителем означает и подтверждает  полное и безоговорочное согласие Потребителя с условиями настоящего Договора, а также означает и подтверждает полное ознакомление Потребителя со всей необходимой информацией о предоставляемых Исполнителем услугах, в том числе об адресе (месте нахождения) Исполнителя, о полном наименовании Исполнителя, о месте нахождения музея, о характеристике экскурсии, о цене билета, о перечне услуг, которые входят в цену билета, о порядке и форме оплаты услуг.

  1. 2. Понятия в Договоре

2.1. Стороны настоящего Договора пришли к соглашению руководствоваться следующими терминами:

Стороны – Исполнитель и Потребитель.

Потребитель – лицо, заказывающее услуги в отношении себя лично и (или) от имени иных гостей, в том числе законный представитель несовершеннолетнего гостя (вместе далее – гости), которые в личных (не предпринимательских) целях намерены воспользоваться музейными услугами Исполнителя.

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Егупова Лариса Владимировна
ИНН 611600277094
ОГРНИП 320619600105242
р/сч 40802810352090060598
к/сч 30101810600000000602
Юго-Западный Банк ПАО Сбербанка г.Ростов-на-Дону
БИК 046015602
Юридический адрес: Ростовская область, Константиновский р-н, х. Старозолотовский, ул. Любимовых, 1

Фактический адрес: Ростовская область, Константиновский р-н, х. Старозолотовский, ул. Есаульская, 2

Музей – Этнографический музей «Тихий Дон», расположенный по адресу: Ростовская область, Константиновский район, х. Старозолотовский, как имущественный комплекс (здания, оборудования и иное имущество), также территория, на которой он расположен.

Услуги (музейные услуги) – услуги, по проведению экскурсий, оказываемые в рамках настоящего Договора Исполнителем Потребителю.

  1. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказать услуги на условиях, установленных в Договоре.

3.1.2. Обеспечивать качество предоставляемых услуг в соответствии с установленными законом требованиями.

3.2. Потребитель обязуется:

3.2.1. Соблюдать установленный Исполнителем порядок нахождения в музее и правила общественного поведения.

3.2.2. Обеспечить сохранность имущества Исполнителя, предоставляемого при оказании услуг, а также окружающую среду на территории музея.

3.3. Исполнитель вправе:

3.3.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц.

3.3.2. Требовать возмещения ущерба, нанесенного ему в ходе оказания услуг Потребителем.

3.3.3. Обратиться в правоохранительные органы в случае нарушения Потребителем правил поведения в общественных местах.

3.3.4. Отказать в заключении договора и оказании услуг Потребителю, если тот ранее в период пользования музейными услугами нарушал общественный порядок и (или) причинил ущерб (убытки) Исполнителю и отказался от их компенсации.

3.4. Потребитель вправе:

3.4.1. Требовать оказания ему услуг надлежащего качества и в согласованные сроки.

3.4.2. Пользоваться услугами по своему усмотрению, пользоваться имуществом музея, предусмотренным для использования в ходе предоставления музейных услуг.

  1. Порядок бронирования и расчетов

4.1. Бронирование экскурсий осуществляется либо через веб-сайт Исполнителя, либо через уполномоченное Исполнителем лицо по факту нахождения на территории музея.

4.1.1. Потребитель оформляет заказ на бронирование экскурсии через веб-сайт Исполнителя с помощью пункта «Бронирование», размещенного в главном меню сайта, путем заполнения страницы заказа.

4.1.2. Потребитель может оформить заказ на бронирование экскурсии путем обращения к уполномоченному Исполнителем лицу при нахождении на территории музея.

4.2. До внесения предоплаты в размере, указанном Потребителю, при бронировании экскурсии через веб-сайт, бронь считается временной и действует в течение 30 минут с момента бронирования.

4.3. Бронирование считается гарантировано подтвержденным с момента поступления предоплаты на расчетный счёт или в кассу Исполнителя.

4.4. Стоимость услуг, установленная Исполнителем, указана в соответствующем разделе веб-сайта Исполнителя.  Стоимость услуг Исполнителя по Договору определяется в рублях РФ. НДС не предусмотрен.

 4.5. В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя в связи с невозможностью оказания услуг по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, либо качество данных услуг не может быть оказано на должном уровне, внесенная Потребителем предоплата возвращается в полном объеме.

  1. Ответственность сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

 5.2. Претензии к качеству оказываемых Исполнителем услуг Потребитель предъявляет Исполнителю в письменной форме в течение срока действия Договора и рассматриваются Исполнителем не позднее десяти рабочих дней с момента предъявления такой претензии.

5.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков оказания услуг, а также за недостатки оказанных услуг, в случае если такое нарушение или недостатки возникли по вине Потребителя и (или) сопровождающих его лиц, либо вследствие непреодолимой силы.

  1. Разрешение споров

6.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора, путем переговоров.

6.2. Если указанные споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по месту исполнения настоящего договора.

  1. Форс – мажор

7.1.  Настоящий договор относит, в частности, к обстоятельствам непреодолимой силы пожар, стихийные бедствия, ураганы, землетрясения, наводнения, затопления, цунами, военные операции любого характера, эпидемии, акты законодательной и исполнительной властей, препятствующих исполнению обязательств, иные обстоятельства вне разумного контроля Сторон. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 14 дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору и при этом ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной убытков;

7.2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, которые влекут за собой невозможность выполнения обязательств по настоящему Договору, стороны должны поставить друг друга в известность об их наступлении. В этом случае стороны не несут ответственность за взятые согласно настоящего Договора обязательства.

7.3. Погодные явления в виде повышения или понижения температуры воздуха, в том числе значительные, к форс-мажорным обстоятельствам не относятся и не освобождают стороны от исполнения взятых на себя обязательств.

8.Сроки и условия действия Договора

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента доведения Клиентом до сведения Исполнителя своего согласия воспользоваться Услугами, предоставляемыми Исполнителем в рамках данного Договора. Доведением согласия клиента до Исполнителя считается действие Клиента по бронированию Услуги посредством Сайта Исполнителя или сообщение данного согласия непосредственно ответственному сотруднику Исполнителя любым иным доступным способом. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

8.2. Порядок и условия изменения и расторжения   договора, а также последствия для сторон такого изменения или расторжения определяются Гражданским кодексом РФ.

8.3. Любые изменения к настоящему Договору действительны в случае, если они совершены в письменной форме, подписаны Сторонами и оформлены приложением к нему.

8.4. С условиями настоящего договора Потребитель ознакомлен и согласен. До сведения Потребителя доведена вся информация, предусмотренная действующим законодательством РФ об Исполнителе и услугах.